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El plazo para realizar el cambio será de hasta 15 días desde la fecha de la compra. Para ello, el producto debe ser devuelto en perfecto estado, con su packaging original, sin daño, ni uso y con su respectiva etiqueta. El costo del envío por el cambio que se realice a través del correo, corre por cuenta del cliente. Si quisieras cambiarlo comunícate con nosotros vía whastapp para indicarte los pasos a seguir. El valor del producto a cambiar será el que pagaste por el mismo en el momento de la compra.

El plazo máximo de devolución serán 10 días a partir de la fecha en que se recibió el producto. La devolución corre por cuenta del cliente. Todo paquete devuelto fuera del plazo será rechazado y devuelto al remitente. Para aceptar la devolución el producto debe encontrarse en perfecto estado, con su packaging original, sin daño, ni uso y con su respectiva etiqueta. Te recomendamos que utilices un transporte seguro y rastreable durante la devolución, ya que no nos haremos responsables por daño o extravío del mismo. Una vez aseguradas las condiciones de la prenda procederemos a realizar el reembolso correspondiente. Recordá que el tiempo de acreditación a tu cuenta dependerá del medio de pago que elegiste.

No se aceptarán devoluciones en los pedidos preorder.